Page 24 - PelastusalanAmmattilainen_3-24

NÄIN
MEILLÄ

Erica-järjestelmän käyttöönotto kirvoitti kritiikkiä – Hyvä esimerkki on rintakiputehtävä, joka on meillä kymmenen
päivystäjissä jo vuonna 2018. Hätäkeskuspäivystäjät yleisimmän tehtävän joukossa. Aiemmin 70 prosenttia niistä oli
kokivat, etteivät saaneet käyttää omaa ammattitaito- B-tehtäviä, ja tällä hetkellä B-tehtävien osuus rintakiputehtävistä on
aan, vaan kone teki arvion heidän puolestaan. Joskus vain noin 30 prosenttia, Hätäkeskuslaitoksen toimialapäällikkö
päivystäjät joutuivat jopa miettimään, antavatko Ari Ekstrand kertoo.
järjestelmälle tarkoituksella väärää tietoa vai hälyttä-
vätkö kiiretehtävän silloinkin, kun kyseessä ei ole välitön hengenvaara. MIELEKKYYTTÄ TYÖHÖN. Hätäkeskuspäivystäjän näkökulmasta riskin-

Tällaisten pohdintojen äärellä päivystäjät olivat esimerkiksi lapsipoti- arvion osuvuutta on vaikea arvioida, kun potilaiden tietoja ei tietosuo-

laiden kohdalla, kun Erica-järjestelmän riskinarvion kysymyspatteristo jasyistä saa jälkikäteen.

ei huomioinut lapsen ikätasoista kehitystä. – Yleisesti ottaen tuntuu, että kiireellisyydet osuvat paremmin koh-

– Usein tuli häpeä siitä, että tiesin, ettei kyseessä ollut A-tehtävä, dalleen kuin ennen. Uudistus on helpottanut riskinarvion tekemistä ja

mutta siten se oli hälytettävä. Se nakersi päivystäjän osaamista, hätä- lisännyt työn mielekkyyttä, hätäkeskuspäivystäjä Haapala sanoo.

keskuspäivystäjä Karoliina Haapala kertoo. Haapala on itse tehnyt töitä sekä Ericalla että sitä edeltäneellä ELS-

Vuoromestari ja Suomen Hätäkeskusammattilaisten liitto HALin järjestelmällä, jossa päivystäjällä oli mahdollisuus käyttää omaa har-

pääluottamusmies Arto Pirttimaa kokee, että aiemmin tämä oli kintavaltaa riskinarviota tehdessään. Hän kokee, että muutos on ollut

todellinen ongelma, kun järjestelmä ei anta- toivottu ja palvelee päivystäjiä laajasti.

nut päivystäjälle mahdollisuutta käyttää omaa – Emme ole vain klikkailevia koneita vaan

harkintaa. voimme käyttää omaa ammattitaitoamme.

Ensihoidon tehtävänkäsittelyn uudistus Pääluottamusmies Pirttimaan mukaan

palautti päivystäjälle harkintavaltaa. Nyt hätä- uudistus on yleisellä tasolla otettu hyvin vas-

keskuspäivystäjä voi aiempaa vapaammin taan ja myös pelkästään Erica-järjestelmällä

arvioida tilannetta ja tehdä hälytyksen oman työskennelleet ovat päässeet hyvin sisään

ammattitaitonsa perusteella. uuteen toimintamalliin. Osa kuitenkin kokee,

että tavoite ensihoidon tehtävämäärän vähen-

KIIRETEHTÄVÄT VÄHENTYNEET. Uudistuksen ”Emme ole tämisestä tuo painetta.
taustalla oli havainto siitä, että ensihoidon vain klikkailevia – Osa päivystäjistä kokee, että asiakasta
tehtävämäärät olivat kasvaneet nopeammin
kuin väestön sairastavuus. koneita joutuu pompottelemaan kohtuuttomasti, kun
vaan voimme pyydetään soittamaan esimerkiksi Päivystys-
– Yhteiskunnallisesti olemme olleet jo pit- apuun tai muihin palveluihin. Osalle se on
kään tilanteessa, jossa ihmiset turvautuvat hä- kiusallista.
täkeskuksen palveluihin aiempaa lievemmissä

tilanteissa. Hätäkeskuspäivystäjät puolestaan käyttää omaa PUHELUT PIDENTYNEET. Oman osaamisen
on koulutettu vastaamaan vaativampiin tilan- hyödyntäminen arvioinnin tekemisessä hei-

teisiin, joten ambulanssi lähetettiin herkästi ammatti- jastuu väistämättä myös puheluiden kestoon.
myös tehtäville, joissa sitä ei tosiasiassa tarvit- taitoamme.” Ekstrandin mukaan ensihoidon tehtävissä

tu, ensihoidon linjajohtaja Markku Kuisma puheluiden kesto on pidentynyt noin 50
HUS-Yhtymästä kertoo. sekuntia, mutta se oli tiedossa jo uudistuksen

Hätäkeskuslaitoksessa tavoitteena oli suunnitteluvaiheessa.

ennen kaikkea riskinarvion osuvuuden paran- – Meidän on tarkoitus käyttää enemmän

taminen, jotta tehtävien yliarviointeja tulisi aikaa riskinarvion laadulliseen tekemiseen.

vähemmän ja sitä kautta ensihoidon tehtävä- Vasta ajan kuluessa pystymme paremmin

määrät laskisivat. arvioimaan myös puheluiden kestoa ja häly-

Uudistus otettiin käyttöön marraskuussa tysviivettä, Ekstrand sanoo.

2023, ja elokuussa 2024 on jo selkeästi nähtä- Hän myöntää, että päivystäjille nopeus

villä muutosta. Hätäkeskuslaitoksen tilastois- ja kiire on iskostettu selkärankaan, joten

sa kiireellisten A- ja B-tehtävien osuudet ovat uuden työskentelytavan omaksuminen ottaa

laskeneet ja C-tehtävistä on nyt tullut suurin aikaa.

kategoria. D-tehtävien määrä on pysynyt – Teemme edelleen töitä sen kanssa, että

samankaltaisena, mutta aiempaa suurempi saamme päivystäjien mentaliteetin käännet-

osa niistä jää välittämättä ensihoidolle. tyä siihen, ettei tässä tarvitse hosua. 6

24