Page 17 - Asiakaslehti-1_2025-Rauma_netti
P. 17
Asiakkuus- ja kehityspäällikkö SAMI SEIKOLA
Sami Seikolan työssä korostuu
asiakaskokemuksen ylläpitäminen Syntynyt
monella eri tavalla. Päällimmäisenä 1986 Laitilassa,
tehtävänä on varmistaa, että asiakkaat asuu nykyään Raumalla
saavat erinomaista palvelua. Työ
Asiakkuus- ja kehityspäällikkö
Perhe
vaimo, 7-vuotias poika, 4-vuotias
tytär ja kaksi koiraa
Harrastukset
aktiviteetit perheen kanssa,
lukeminen, ulkoilu, musiikki
Vapaa-ajalla Sami Seikola ulkoilee ja
viettää aikaa perheensä kanssa.
Mitä toimenkuvaasi Työn Ikimuistoisin
kuuluu? parhaat puolet? hetki?
Asiakkuus- ja kehityspäällikkönä Rauman Energian kokoisessa Yksittäisinä hetkinä kahden ja
teen töitä asiakaskokemuksen sekä energiayhtiössä on paljon puolen vuoden ajaltani Rauman
yhtiön sisäisen laadun eteen. Asia- erilaista tekemistä ja itse Energian palveluksessa tulee
kasnäkökulma korostuu markki- pääsen osallistumaan mieleen erityisesti onnistuneet
noinnin ja viestinnän tekemisessä, monenlaiseen tekemiseen laajasti asiakastilaisuudet ja mukavat
palveluiden kehittämisessä sekä liiketoiminnoissamme. Tämä on asiakaskohtaamiset. Asiakkaita on
asiakastilaisuuksien järjestämisessä. mielestäni oman työni paras puoli: aina kiva auttaa ja raumalaisillehan
Pyrin osaltani vaikuttamaan siihen, työ on monipuolista ja kiinnostavaa täällä työtä tehdään. Yleisesti
että asiakkaamme saavat meiltä tekemistä löytyy jokaiselle ottaen innostavaa on ollut myös
erinomaista palvelua. Sisäisen laa- päivälle. Energia-ala muuttuu huomata, että tänä vuonna 125
dun näkökulmasta edistän jatkuvaa kovaa vauhtia ja pääsemme vuotta täyttävä kaupunkiomisteinen
toiminnan parantamista, raportoin- kehittymään sen mukana koko energiayhtiö on hyvinkin ketterä
tia ja osallistun erilaisiin kehitysteh- henkilöstön voimin. Tällöin meille kehittymään. Meillä on moni asia
täviin. Haluamme kertoa vastuulli- syntyy mahdollisuuksia tarjota hyvin edistyksellisessä mallissa
sesta toiminnastamme, joten teen asiakkaillemme entistä parempia laajemminkin vertaillen.
myös hiilijalanjälkilaskentaa ja vas- palveluita.
tuullisuusraportointia.
1/2025 | Rauman Energia -konsernin asiakaslehti 17
