Page 3 - Asiakaslehti-1-2024-VSV_verkko

ENERGINEN

NAAPURISI

Energinen naapurisi on VSV-konsernin
asiakaslehti, joka on osa Omavoima Oy:n
osakkaiden yhteistä lehtikonseptia. Lehti
ilmestyy neljä kertaa vuonna 2022 ja se

jaetaan ilmaisjakeluna Vakka-Suomen
Voiman verkkoalueen kotitalouksiin. Lehti
on luettavissa myös näköislehtenä: vsv.fi.

päätoimittaja
Johanna Mäkelä / Vakka-Suomen Voima Oy

lehden ulkoasu
Essi Keskitalo / Leppäkoski Group Oy

paino
PunaMusta Oy

jakelu
Posti

vsv-konserni Jokainen asiakaspalaute
Vakka-Suomen Voima Oy on meille tärkeä

VSV-Energia Oy Energiaa riittää, kun kaksi alle 3-vuotiasta Palvelusta näkee kulutuksen suuruuden
Vertek Oy lastani tulevat vastaan työpäivän jälkeen. ja jakautumisen aina tuntitasolta vuosi-
Vielä lapset eivät osaa kysyä, että mitä isä tasoon, mikä auttaa ymmärtämään omaa
www.vsv.fi tekee työkseen, mutta tuleva kysymys on sähkönkulutusta ja tekemään parempia
www.vertek.fi herättänyt jo nyt ajatuksia. Minkälaiselta energiavalintoja. Kannustankin kaikkia
energiamarkkinat näyttävät, kun lapseni parempien energiavalintojen tekemiseen
asiakaspalvelu ovat työelämässä? Miten olemme onnistu- omien mahdollisuuksien mukaan. Vaikka
Omavoima p. 02 880 0 880 neet yhtiönä hiilineutraaleissa valinnoissa niiden vaikutuksia ei näe jokapäiväisessä
ja luomaan positiivisia asiakaskokemuk- arjessaan, niin pitkällä aikavälillä niillä on
VSV p. 02 850 6060 sia? suuri merkitys tuleville sukupolville.
Vihtorinkatu 2
23800 Laitila Toimintamme keskiössä ovat asiakkaat Mittaamme myös jatkuvasti asiakas-
ja erinomainen asiakaskokemus edellyttää tyytyväisyyttä ja kuuntelemme tarkasti
vsv somessa palvelun sujuvuutta sekä helppoutta. Asi- asiakkaiden palautteita. Asiakaspalaut-
akkaillamme onkin mahdollisuus asioida teet auttavat palveluiden kehittämisessä ja
/vsvkonserni paikan päällä, soittaa puhelimitse tai käyt- kertovat, kuinka yhtiömme on onnistunut
tää sähköisiä kanavia. Teemme merkittä- tavoitteissaan. Siksi toivomme toimin-
/VSV viä investointeja toimitusvarmuuden ja nastamme palautetta, sillä jokainen asia-
/vertekoy hiilineutraaliuden eteen sähkönsiirrossa kaspalaute - ruusuineen ja risuineen - on
ja kaukolämmössä, mikä näkyy pitkällä meille tärkeä.
@vsvkonserni aikavälillä parempana asiakaskokemuk-
@vertekfinland sena, keskeytysten vähenemisenä ja vähä- Ja mitä vastaan tulevaisuudessa lapsille-
päästöisenä lämmöntuotantona. ni: töitä puhtaamman huomisen puolesta
omavoima oy yhdessä asiakkaidemme kanssa.
Uuden sähköisen asioinnin palvelun
omavoima.fi avulla asiakkaamme pystyvät seuraa- Atte Kenttälä
maan omaa energiankäyttöään parem-
min, kiinnostavammin ja helpommin. VSV-konsernin asiakkuus- ja
hankintapäällikkö

ENERGINEN NAAPURISI 3