Page 6 - VSV-asiakaslehti-3_2023_verkko
P. 6
Vertek Sähköpalvelu Oy:n Raision toi- min haluttiin lyhytlatausta, mutta se ei enää useinkaan
mipisteen pihaan kaartaa sinivihreäksi riitä. Ratkaisumalleja olemassa oleviin kiinteistöihin on
teipattu sähköauto. Asiakaspäälliköt monia. Uudisrakennuksissahan sähköautojen lataus-
Jarkko Pihlaja ja Miikka Laaksonen pisteiden kaapelointivalmiudet ovat jo enemmän sään-
toteavat yhteen ääneen ajavansa ajoneu- tö kuin poikkeus", Pihlaja toteaa.
volla, joka kerää positiivisia katseita. Ja miksi ei keräisi,
onhan kyse tulevaisuuden tuotteesta – sähköautosta, Kartoituksen jälkeen Vertek Sähköpalvelu toteuttaa
joka mainostaa laadukkaita latauspisteitä. suunnittelun ja asennuksen. Asiakkaalla on mahdolli-
suus ottaa käyttöönsä myös Vertek Care -sähköauton
Tuo tulevaisuus tosin on jo täällä, sillä liikenteessä latausjärjestelmän huolto- ja ylläpitopalvelu. Asiakas
näkee päivittäin entistä enemmän sähkökäyttöisiä au- saa siis helppoutta ja huolettomuutta – ymmärrettäväs-
toja. Latausjärjestelmiä taloyhtiöille ja yrityksille tarjo- ti kansankielellä.
avat Pihlaja ja Laaksonen ovatkin sekä sähkö- että au-
toalan aitiopaikalla. "Me emme puhu niin sanottua insinöörikieltä, vaan
meille on tärkeää, että asiakas ymmärtää mitä hän on
"Puhumme samaa kieltä hankkimassa. Toimimme ikään kuin suodattimena
asiakkaan kanssa." asiakkaan ja teknisten henkilöiden välillä. Kerromme
selkeästi käytännön tasolla esimerkiksi kuormanhallin-
"Kehitys kehittyy koko ajan, joten tässä työssä ei ole nasta ja tarpeista niin, että käyttäjä tietää miten arjessa
valmiiksi katettua pöytää, vaan päivittäin tulee jotain kannattaa toimia", Laaksonen painottaa.
uutta. Se on inspiroivaa. Silmät ovat ikään kuin koko
ajan töissä, sillä liikkuessani tarkkailen parkkipaikko- "Olemme asiakkaalle kasvot eli kontaktihenkilöt
jen latauspisteitä ja sähköautojen jatkuvasti kasvavaa läpi koko prosessin. Me emme ole sähkömiehiä, joten
määrää", Laaksonen kertoo. puhumme samaa kieltä asiakkaan kanssa. Tunnemme
heidän tilat ja tarpeet, ja viemme asioita täällä talon si-
Tämä kasvu vaatii asiaankuuluvat latausmahdolli- säisesti eteenpäin", Pihlaja lisää.
suudet. Yhteistyö alkaa isännöitsijän tai yrittäjän yh- Vakaa ja varma kumppani
teydenotosta. Ensimmäisessä vaiheessa Laaksonen ja Vertek on tunnettu ja vakaa toimija, mikä omalta osal-
Pihlaja tekevät kartoituksen, jossa käydään läpi muun taan takaa pitkäaikaisen ja luotettavan kumppanuuden.
muassa kulutushuiput ja liittymiskaapelit sekä lataus- Vuosikymmeniä toiminut oman alansa ammattilainen
pisteiden tarve. on täällä myös vuosikymmenien kuluttua, mikä var-
mistaa esimerkiksi takuuasiat ja huoltotoimenpiteet.
Kartoitusraportti käydään yhdessä asiakkaan kanssa
läpi. Kartoituksen mukana tulee myös ehdotelma, mi- "Sähköautot ovat tulleet
ten seuraavaan vaiheeseen tulisi edetä ja miten koko- jäädäkseen."
naisuus kannattaa toteuttaa.
"Tarjoamme varmatoimista tuotetta, jolla on jatku-
"Kun latauspisteitä suunnitellaan esimerkiksi yhtiö- vuutta ja joka kestää käyttöä. Oman pitkän myyntiko-
kokouksissa, on hyvä pohtia latauspisteiden tarve nyt ja kemukseni myötä tiedän haluavani myydä sellaista tuo-
tulevaisuudessa. Jos nyt asennetaan kaksi paikkaa, voi- tetta, johon itse uskon ja jolle on oikeasti tarvetta. Nyt
daan samalla kertaa toteuttaa mahdollisuus liittää myö- ollaan tämän asian ytimessä", Pihlaja sanoo.
hemmin lisää latauslaitteita aina tarpeiden mukaan",
Pihlaja sanoo. Helppoutta tarjoavat myös taustajärjestelmät, joiden
Helppoutta ja huolettomuutta avulla asiakkaan aikaa ei mene esimerkiksi palveluiden
Sähköauton latausmahdollisuus alkaa olla tänä päivänä laskuttamiseen asukkailta tai työntekijöiltä, vaan kysei-
yksi houkuttelevuustekijä. Jos myynnissä olevan talo- set tiedot menevät suoraan loppukäyttäjälle.
yhtiöosakkeen pihapiirissä ei ole tai sinne ei ole suun-
nitteilla latauspisteitä, saattaa se nousta potentiaaliselle "Sähköautot ovat tulleet jäädäkseen ja niiden määrä
ostajalle kynnyskysymykseksi. lisääntyy koko ajan. Onhan se mukavampi ladata auto
yön aikana kuin käydä pari kertaa viikossa tankilla.
"Ajatusmaailma on muuttunut lyhyessä ajassa. Aiem- Latausjärjestelmän kanssa kannattaa olla hyvissä ajoin
liikkeellä", Laaksonen lisää.
6 ENERGINEN NAAPURISI
