Page 3 - TH_Hemlangtan_nr1_2022

Tema
NKI

TrelleborgsHem
nominerade till
Kundkristallen för
andra året i rad

Vi är mycket glada och stolta över att ha blivit nominerade till Under våren har vi analyserat resultatet och upprättat om-
Sveriges bästa hyresvärdar inom kategorin ‘Störta Lyft Service- rådesspecifika handlingsplaner för att fortsätta vår resa mot
index’ (i stoleken 1 000-3 999 lägenheter) även om det inte ännu bättre service och förvaltningskvalitet. Vårt arbete med att
nådde ända fram till vinst. I kategorin ‘Största Lyft Serviceindex’ få långsiktigt ännu nöjdare kunder pågår ständigt.
ingår punkterna: Ta kunden på allvar, Rent och snyggt, Trygghet
samt Hjälp när det behövs. Det är ingen jury eller kommitté som står bakom nomineringen
utan det är Sveriges hyresgäster som bedömer sin hyresvärd.
Bakom TrelleborgsHems resultat ligger ett dagligt målmedvetet
arbete av våra engagerade medarbetare som gör sitt yttersta Nedan kan du läsa om vad våra fastighetsvärdar tycker om
för att alla våra hyresgäster ska trivas. nomineringen till en av Sveriges bästa hyresvärdar!

TrelleborgsHem har blivit nominerade för andra undersökningen i rad till en av Sveriges bästa
hyresvärdar i kategorin ‘Största Lyft Serviceindex’. Du arbetar som fastighetsvärd och träffar

våra hyresgäster varje dag - vad är din spontana reaktion på nomineringen?

Serkan Kan arbetsuppgift och superkul att de har gett oss så fina om-
Det är först och främst oerhört roligt att man blir uppskattad dömen i undersökningen.
för allt arbete man lägger ner för att göra våra hyresgäster
nöjda, men det inspirerar också till att fortsätta arbetet och nå Jonny Feldt
ännu högre kundnöjdhet. Den uppskattningen vi har fått av våra hyresgäster i NKI
undersökningen är det finaste betyget vi kan få och man
Göran Jönsson känner sig verkligen motiverad att fortsätta att skapa ännu
Jättekul! Man blir glad och det känns verkligen att allt arbete högre kundnöjdhet.
med kundnöjdhet har gjort nytta. Nu ska vi fortsätta denna
resa och försöka höja oss ännu mer! Fikret Crnojevic
Det är naturligtvis fantastiskt roligt! Det är alltid motiverande
Richard Hansson att bli nominerade till det fina priset. Under våren har vi arbetat
När vi fick höra resultatet och att vi blivit nominerade för fram handlingsplaner för att nå ännu högre NKI så vi nöjer oss
andra undersökningen i rad blev vi alla jätteglada. Att hjälpa inte med den här framgången utan ska fortsätta ge alla våra
våra hyresgäster och ge dem hög service är vår viktigaste hyresgäster en hög service.