Page 14 - TH_arsbok2020
P. 14
Viktigt att hela tiden arbeta
med förutsättningar för att öka
kundnöjdheten och leva upp till
våra kärnvärden
Berätta om vad din roll som fastighetschef innebär. Du nämnde tidigare era underhållsplaner, hur viktiga
Min roll som fastighetschef innebär ett övergripande ansvar är dessa planer för fastigheterna?
för hela fastighetsavdelningens verksamhet. Våra underhållsplaner är de viktigaste instrumenten för att
säkerställa den tekniska livslängden på fastigheterna. Gen-
Vilka är dina största utmaningar inom den närmsta om ett proaktivt underhåll kan vi också hålla kostnaderna
tiden och på lite längre sikt? nere samtidigt som vi säkerställer fastigheternas långsiktiga
Det måste vara arbetet med utvecklingen av det åldrande värde. Vi har alltid prioriterat att erbjuda en bra boendemil-
beståndet med tanke på trygghet och tillgänglighet. Vi måste jö till våra hyresgäster.
långsiktigt tillse att alla våra hyresgäster alltid erhåller en god
boendestandard. Därför är arbetet med våra underhålls- Hur säkerställer ni en effektiv och kvalitativ fastig-
planer oerhört viktigt. Sen är det även viktigt att hela tiden hetsförvaltning?
arbeta med förutsättningar för att öka kundnöjdheten och Som en stor del i det arbetet arbetar vi med förvaltnings-
leva upp till våra kärnvärden. planer som tydligt visar vad som ska göras i fastighets-
förvaltningen samt hur det ska utföras och styras. Det är
Hur ser du på bolagets miljöarbete? väldigt många olika arbetsuppgifter men vi har en bra och
TrelleborgsHems syn på miljöarbetet är mycket brett, idag engagerad organisation till hjälp. Bland annat så har vi både
handlar det inte bara om miljöhus och sopor. I dagens läge fastighetsförvaltare och fastighetsvärdar som dagligen gör
väver man in allting från energi- och vattenförbrukning sitt bästa för att uppnå sina mål och fortsätta utvecklas som
till fossilfri fordonsflotta, modern styr- och reglerteknik, en attraktiv hyresvärd och göra våra hyresgäster nöjda. I
värmeåtervinning, hållbarhet och fossilfri verksamhet i vår senaste kundnöjdhetsundersökning blev vi nominerade
övrigt. Vi har kommit en mycket bra bit på vägen och är i i kategorin 'största lyft serviceindex' så
princip fossilfria. Under 2021 kommer vi bland annat ha en med en viss stolthet kan jag intyga
100% fossilfri fordonsflotta. Arbetet med värmeåtervinning att vi har många nöjda kunder.
och energieffektiva åtgärder i övrigt har varit en naturlig del
av vårt dagliga arbete i flera år. Detta arbete kommer att Ricardo Klemensson,
fortsätta, det tar aldrig slut och självklart ska vi klara all- Fastighetschef TrelleborgsHem
männyttans klimatmål för 2030, vilket innebär att vara helt
fossilfria och minskat sin energiförbrukning med 30%.
