Page 39 - 1_PlanNews_1_15
P. 39
Työn ääressä
Laura Siira
Marjo Tapper
Esittelyssä hammastarvikemyyjä
Päivi Arvola
Iloinen hammastarvikemyyjä Päivi on
palvellut Plandentin asiakkaita värikkäällä
Oulun murteellaan jo 28 vuotta.
Miten päädyit Plandentille töihin? eri puolelta Suomea tulevien asiakkaiden kanssa: voimme vitsailla
Tulin Plandentille 28 vuotta sitten eli vuonna 1986. Olin töissä toisessa toistemme murteille… Työ on myös pysynyt vaihtelevana ja mielen
hammastarvikeliikkeessä, josta moni lähti silloin Plandentiin töihin. kiintoisena, kun esim. myytävä tuotevalikoima on muuttunut ja
Kirjoitin Esko Hokkaselle (nyk. Itä-Suomen aluepäällikkö) kirjeen, laajentunut hurjasti.
jossa ehdotin pienen toimiston perustamista Ouluun – ja minun
ottamista sinne töihin. Sitten pääsin haastatteluun Herttoniemeen Lisäksi pidän siitä, että saan tehdä töitä itsenäisesti ja suunnitella
Helsinkiin, ja minut toivotettiin tervetulleeksi yritykseen. työpäivän – vaikka suunnitelmat yleensä muuttuvatkin päivän kulu
essa. Mutta se ei haittaa, sillä kiireen keskellä olen tehokkaimmillani.
Hammasalalle tulin alun perin, kun menin kesätöihin hammas Olen viihtynyt täällä niin pitkään yksinkertaisesti siksi, että Plandent
teknikolle tsuppariksi ja jäinkin sitten paikkaan vuodeksi. Opin teke työnantajana on niin hyvä ja työkaverit parhaita ystäviäni.
mään kipsitöitä ja tuntemaan proteesitöissä tarvittavat materiaalit ja
instrumentit. Sitten pääsin hammastarvikeliikkeeseen töihin ja sille Mikä on haastavinta?
tielle jäin. Haastavinta on, että saa palveltua asiakkaat juuri oikein, eikä melkein.
Tämä tarkoittaa, että tuotteet menevät oikein ja että tilaus hoituu
Opettelin tuotteiden nimiä kyselemällä mitä missäkin käytetään, nopeasti – se on meidän valttimme. En jätä tekemättömiä töitä seuraa
ja lisäksi pääsin erilaisiin koulutuksiin. Ala on kehittynyt hurjasti valle päivälle.
80-luvulta. Olen ollut mukana, kun ensimmäinen valokovettaja ja
valokovetteiset yhdistelmämuovit tulivat markkinoille, ja silloin
olivat silmät pyöreinä vähän jokaisella.
Mitä työpäivääsi kuuluu? Miten rentoudut vapaa-ajalla?
Palvelen asiakkaita sekä puhelimitse että ajoittain myös kasvok Olen innostunut valokuvauksesta ja pyörinyt kameran kanssa siitä
kain heidän kaikissa tarveainetarpeissaan. Oululaisten tarveaineti saakka, kun sain yritykseltä kameran 50-vuotislahjaksi. Myös pyöräily
laajien lisäksi myös muualta Suomesta soittavat asiakkaat saattavat on minulle tärkeää. Vaikka Oulussa asunkin, pyrin pyöräilemään läpi
saada minut langan päähän, sillä vastaan myös yhteiseen puhelinrin talven. Ainakin, jos pakkaslukema ei ylitä 20 astetta.
kiin. Lisäksi olen mukana erilaisissa Plandentin tapahtumissa Pohjois-
Suomessa, kuten Lapin kesäyliopistopäivillä ja Kaamospäivillä. Millaisia terveisiä lähettäisit lukijoille?
Toivon, että ihana yhteistyömme jatkuu niin pitkään kuin mahdollista
Mikä on parasta työssäsi? – eli niin pitkään kuin kuulo minulla säilyy! Oulussa meillä on pieni
Parasta on luonnollisesti asiakkaiden palvelu! Kommunikoin mielel perhemäinen yhteisö, jossa tunnemme asiakkaiden kanssa toisemme
läni erilaisten ihmisten kanssa. Meillä on ollut monia hauskoja hetkiä aika hyvin. Asiakkaat ovat ehdottomasti tämän työn suola.
39
