Page 30 - PlanNews_2_2019

TEKSTI HANNA KORLIN KUVA DINO AZINUR

Digitukitiimin Juha Jokinen, Anna Vottonen, Heikki Niemelä hankkineet Romexis-ohjelmiston. Sopimukseen sisältyvät auto-
ja Riku Valta vastaavat mielellään vastaanottojen kuvantamis- maattiset tietoturvapäivitykset ja uusien ominaisuuksien sään-
laitteiden ja -ohjelmistojen käyttöön, päivityksiin ja muihin tek- nöllinen käyttöönotto. Sopimusasiakkaille kulut ovat ennakoita-
nisiin asioihin liittyviin kysymyksiin. Digitukeen voi soittaa arki- vissa eikä päivityksistä aiheudu yllätyskustannuksia.
sin klo 8–16 välillä, ja ongelmat ratkotaan puhelimitse, turvatun
etäyhteyden kautta tai tarvittaessa Plandentin huoltopalvelun Lisäksi tarjoamme ohjelmistovuokrausta erityisesti uusille asi-
välityksellä. akkaille. Sen kautta asiakas saa käyttöoikeuden Romexis-ohjel-
mistoon. Tällöin ohjelmistoon ei tarvitse investoida, vaan sen
MITÄ DIGITUKITIIMI TEKEE? saa käyttöönsä kuukausimaksullisena palveluna. Lisäksi palve-
”Tiimimme päätoiminen tehtävä on vastata asiakkaiden erilaisiin luun kuuluu täysin sama ohjelmistotuki ja kuvantamislaitteiden
kysymyksiin, liittyivät ne sitten kuvantamislaitteiden ja -ohjel- tuki kuin PlanSupport-sopimukseenkin.”
mistojen käyttöön, teknisiin ongelmiin tai päivitystarpeisiin. Tar-
joamme myös lisäkoulutusta ja käyttöopastusta vaikkapa ohjel-
miston tiettyyn moduuliin tai käyttöalueeseen. Lisäksi teemme
paljon konsultoivaa työtä: opastamme kaikenkokoisia vastaan-
ottoja heidän teknisissä hankinnoissaan. Toki digitukeen voi soit-
taa aina, kun on jotain kuvantamiseen liittyvää mielen päällä.”

MILLAISIA PALVELUSOPIMUKSIA TARJOATTE
VASTAANOTOILLE?
”Vastaanotot voivat tehdä kanssamme PlanSupport-sopimuk-

sen, johon kuuluu puhelin-, sähköposti- ja etätuki arkisin sekä

uudet Planmeca Romexis® -päivitykset määräajoin. Tämä
on hyvä ratkaisu erityisesti vastaanotoille, jotka ovat aiemmin

Vasemmalta Juha Jokinen, Anna Vottonen ja Riku Valta.
Kuvasta puuttuu tiimin Heikki Niemelä.

30