Page 19 - Asiakaslehti-1-2023-Rauma_verkko
P. 19
Palaverissa kehityspäällik- mitä toimenkuvaasi
kö Hanna Lahden kanssa kuuluu?
käydään läpi kuluvan
vuoden mittareiden Vastaan liittymätilausprosessien su-
määräaikaistarkastusten juvuudesta ja asiakaspalvelusta aina
aikatauluja sekä suunnitel- uusien liittymien tilaamisesta olemas-
laan uuden mittalaitetyy- sa olevien liittymien muutostarpei-
pin käyttöönottoa. siin. Työhöni kuuluu näihin liittyvä
asiakaspalvelu, asennusilmoitusten
Sähköt tulisi katkaista mit- ja tilausten käsittely sekä kenttätöi-
talaitteen katkaisupainik- den hallinta. Yhdessä kollegan kanssa
keesta eikä pääkytkimestä, hoidamme mittauspuolen ja pientuo-
jotta mittarilaitteen sähköt tannon asioita. Huolehdin, että uudet
säilyvät ja siihen saadaan sähköliittymät tulevat kytketyiksi ajal-
yhteys. laan ja asiakkaat saavat vastauksia säh-
köteknisiin kysymyksiin.
työn parhaat puolet?
Monipuoliset haasteet ja niiden rat-
kominen tuovat sopivasti vaihtelua
päiviin. Tykkään olla yhteyksissä asi-
akkaisiin ja parasta on, kun saan au-
tettua heitä. Meillä on hyvin toimiva
työyhteisö ja tulen aamuisin mielelläni
töihin. Yhdessä tiimin kanssa tekemi-
nen on mielekästä.
ikimuistoisin hetki?
Olen ollut talossa 2011 alkaen ja suu-
rimman osan ajasta käyttö- ja kun-
nossapitoinsinöörinä. Tuolloin toimin
käytönvalvojana ja meillä oli vielä yh-
teinen käyttökeskus Vakka-Suomen
Voima Oyn kanssa. Niiltä ajoilta on
jäänyt mieleen rajuimmat myrskyt ja
suurhäiriöt, jolloin verkkoyhtiöillä oli
kerralla useita sähköttömiä asiakkaita.
Silloin oli tekemisen meininkiä valvo-
mossa operaattorien ohjatessa useita
työryhmiä maastossa. Oli kiire saada
asiakkaille mahdollisimman nopeasti
sähköjä takaisin turvallisesti. Nykyään
näitä vikoja on onneksi harvoin, sillä
verkko on pitkälti maakaapeloitua.
TOIMII 19
