Page 11 - Asiakaslehti-4_2023-Rauma_verkko
P. 11

3                                                         TEKSTI Omavoiman viestintä KUVA iStockphoto

     Sopimuksia ja viestikanava                        4 Pohdituttaako kulutusvaikutus?
                                                                   Tarjoamme kaikille asiakkaillemme kulutusvaiku-
  Solmi uusi sopimus tai päivitä nykysopimustasi                   tuksen laskennan jopa edellisen 12 kk ajalta. Kulu-
  helposti! Sopimuksen solmimisen edellytyksenä                    tusvaikutuksella tarkoitetaan asiakkaan kulutuksen
 on vahva tunnistautuminen pankkitunnuksilla tai                   mukaisen keskihinnan ja pörssisähkön keskihin-
mobiilivarmenteella. Näin voimme noudattaa kulut-                  nan erotusta.
tajansuojalakia ja taata asiakkaidemme tietosuojan.
                                                                   Kulutusvaikutus huomioidaan sähkön laskutush-
  Voit myös lähettää meille viestejä. Kirjautuneena                innassa Omavoimalla vain Priima-asiakkailla ja
  käyttäjänä viestittelet meille jo valmiiksi tunnis-              kulutusvaikutustieto esitetään kaikille asiakkaille
  tautuneena ja pääsemme vastaamaan viesteihin                     informatiivisena lisätietona. Kulutusvaikutuksen
                                                                   laskentaa voi hyödyntää, jos suunnitelmissa on siir-
      nopeasti. Onlinessa voit myös tarkastaa ja                   tyä pörssisähköön.Priima-asiakkailla kulutusajan-
                päivittää asiakastietojasi.                        kohta vaikuttaa sähkön laskutushintaan joko nos-
                                                                   tavasti (positiivinen kulutusvaikutus) tai laskevasti
                                                                   (negatiivinen kulutusvaikutus).

                                                       5 Apua online-palvelun
                                                                käyttöönottoon
                                                                   Olemme koonneet nettisivuillemme kattavasti
                                                                   tietoa ja ohjeita Online-palvelun käytöstä. Löydät
                                                                   apua mm. rekisteröitymiseen ja palvelun käyttöön
                                                                   mobiililaitteella. Nettisivujemme ohjepankissa on
                                                                   kuvallisia ohjeita, jotka auttavat käyttämään palve-
                                                                   lua vaihe vaiheelta. Lisäämme ohjeita saamamme
                                                                   palautteen perusteella.

                                                                   Rekisteröidy palveluun
                                                                   online.omavoima.fi.

                                                       11
   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16