Page 13 - Asiakaslehti-4_2024-Rauma_netti
P. 13
TEKSTI & KUVAT Omavoiman viestintä
wwyhwTtae.oryikvsitasioteatnolisnie.fi
Sähkönmyyntiehdot
muuttuvat
Valtakunnalliset uudistuneet sähkönmyyntiehdot
astuivat voimaan 1.12.2024. Ehtomuutokset eivät edellytä
asiakkailta toimenpiteitä. Tärkeimmät muutokset
koskivat sähköistä asiointia.
1 2 3
Sähköinen asiointi Yhteystietojen Sähkölaskujen
oletuksena ylläpitovelvollisuus toimitus
Uusien myyntiehtojen mukaisesti Uudet sopimusehdot velvoittavat Sähköinen asiointi ei koske sähkö-
lähetämme jatkossa sopimusvah- asiakasta ilmoittamaan yhteystie- laskuja. Toimitamme sähkölaskut
vistukset sekä hinta- ja ehtomuu- tojen muuttumisesta. Omavoima jatkossakin asiakkaan valitsemaan
tosilmoitukset ensisijaisesti säh- ei saa tietoa yhteystietojen muu- kanavaan. Suosittelemme kui-
köpostitse. Jos asiakas erikseen toksista muilta virallisilta tahoilta, tenkin sähköiseen laskutukseen
pyytää, toimitamme tiedot jatkos- joten asiakkaan tulee itse huoleh- siirtymistä, sillä sähköisinä säh-
sakin paperipostilla maksutta. Jos tia tietojensa ajantasaisuudesta. kölaskut saapuvat ajoissa perille
et ole ilmoittanut Omavoimalle Voit tarkistaa tietosi Oiva Online myös mahdollisten postinkulun
sähköpostiosoitettasi tai sellaista -palvelussa Asiakastiedot-välileh- katkosten aikaan. Tilaa e-laskueh-
ei ole, saat asiakirjat perinteisellä deltä ja tarvittaessa päivittää ne dotus verkkopankkiisi helposti
paperipostilla ilman erillistä pyyn- viestitoiminnon kautta. osoitteesta omavoima.fi/
töä tai yhteydenottoa asiakaspal- e-laskuehdotus.
veluun.
13
