Page 13 - valkeakoskenenergiavuosikertomus2023
P. 13
2023
KEHITYSTYÖ
Kehitysjohtaja Elina Dauchy
Panostuksia tietoturvaan
Kehitysjohtaja Elina Dauchy rekrytoitiin yhtiöön pitä- Valkeakosken Energialla otettiin vuoden 2023 aika-
mään huolta ICT- ja kyberturvallisuudesta. na käyttöön uusi johtamisjärjestelmäohjelmisto, jonka
avulla sertifioitujen laatujärjestelmien toimintaa hallitaan
Energiayhtiön tehtävä on huolehtia siitä, että asiak- tehokkaammin ja keskitetysti. Käyttöönottoon sisältyi
kaat saavat energiapalveluita tasaisen varmasti. Maa- yhtiön toimintaprosessien läpikäynti, kehittäminen sekä
ilma on muuttunut siten, että tämän tehtävän täyt- terävöittäminen ja kuvaaminen uuteen järjestelmään.
täminen vaatii uusien, erilaisten asioiden huomioon
ottamista. Näitä ovat ICT- (Information and Commu- Tuntikirjauksiin otettiin uusi järjestelmä käyttöön kustan-
nication Technology eli tieto- ja viestintäteknologia) nustehokkuuden parantamiseksi ja mobiilikäytön mah-
sekä kyberturvallisuus. dollistamiseksi.
Yhtiön on varmistettava toimivuus sekä fyysisessä Tietoturvallisuuteen liittyviä riskejä kartoitettiin tieto-
että digitaalisessa maailmassa. Digitaalisuus on läs- turvatarkastuksessa ja useita korjaavia teknisiä ja hal-
nä kaikkialla ja sen turvallisuudesta on huolehdittava. linnollisia toimenpiteitä toteutettiin. Monivaiheinen
Fyysisen maailman toimintaa ohjataan digitaalisesti tunnistautuminen otettiin sisäisissä tietojärjestelmissä
ja digitaaliseen maailmaan voidaan vaikuttaa fyysi- laajasti käyttöön. Tietoturvatyö jatkuu vuonna 2024, kun
sen maailman kautta. valmistaudutaan tiukentuviin lainsäädäntövaatimuksiin
ja tuodaan tietoturva vahvemmin osaksi yhtiön laatujär-
Kehitysjohtaja vastaa yhtiön tieto- ja viestintäteknii- jestelmää.
kan toimivuudesta ja turvallisuudesta. Yhtiön koko
toimintaketjussa huomioidaan, että suojaukset, ha- Asiakasrajapinnan toiminnoissa lisättiin automaatiota
vainnointikyky, reagointikyky ja palautumiskyky ovat toistuvien manuaalisten rutiinitöiden vähentämiseksi.
riittävät. Automaation lisäämistä ja keinoälyn hyödyntämistä
tarkastellaan osana jatkuvaa toiminnan parantamista
Elina Dauchy suunnittelee yhtiön tulevaisuuden tie- myös vuonna 2024.
karttaa ja toimintamalleja. Aluksi tunnistetaan yhtiön
nykytila ja suunnitella tekemisen painopisteet. Koko- Asiakastyytyväisyyskyselyn sähköinen toimintamalli
naisuuksia arvioidaan systeemitasoisesti. Tavoitteena otettiin käyttöön ja ensimmäinen kysely toteutettiin.
on kehittää toimintatapoja ja luoda jatkuvan paranta-
misen kulttuuri. Turvallisuus ei saa olla päälle liimat- Lyhyempään taseselvitysjaksoon eli varttitaseeseen
tua, vaan sen pitää olla osa kaikkea tekemistä. siirtymistä jatkettiin aktiivisesti, ja siirtymän osalta olem-
me loppusuoralla.
Edistämme energialla elämänlaatua 13
VALKEAKOSKEN ENERGIA 2023
