Page 15 - OmaaVoimaa_1_2019

Ilmoitus-
taulu

Asiakasneuvojat Tuulia Linnala-Nieminen ja Piritta Inermo-Salminen kuvattiin Rauman Kairakadun uudistuneessa asiakaspalvelupisteessä.
Muistutuksena asiakkaille, että palvelupisteet Raumalla ja Laitilassa ovat auki arkisin kello 9-15, mutta puhelimitse asiakaspalvelu palvelee
kello 16 asti.

Katkovahti toimii myös öisin Korihaiden otteluun ilmaiseksi

Rauman Energia Sähköverkon ja Vakka-Suomen Voiman Katko- Lännen Omavoima ja Vakka-Suomen Voima tarjoavat asiakkailleen
vahti-palvelun toimintaan on tehty asiakaspalautteen perusteella vapaan sisäänpääsyn Korihait–Salon Vilpas-otteluun keskiviikkona
muutos. Jatkossa Katkovahti lähettää tekstiviestin sähkökatkos- 27.3.2019 klo 18.30. Ottelu käydään Uusikaupunki 400 -areenalla
ta myös yöaikaan. Aiemmin osalla asiakkaista asetuksena oli, ettei osoitteessa Pohjoistullitie 3, Uusikaupunki. Lämpimästi tervetuloa
viestejä lähetetä kello 22-07 välillä. katsomaan jännittävää korisottelua!

-Tulimme asiakaspalautteiden perusteella siihen tulokseen, että Laitilan Energiapäivä huhtikuussa
Katkovahdin ympärivuorokautinen toiminta on oletusasetuksena
parempi. Mikäli joku asiakkaista haluaa estää Katkovahdin toimin- Seudun monipuolisimmat energiamessut järjestetään Laitilan jää-
nan yöaikaan, muutoksen voi tehdä ottamalla yhteyttä asiakaspal- hallilla lauantaina 13. huhtikuuta laajempana kuin koskaan. Messut
veluumme, Vakka-Suomen Voiman kehityspäällikkö Juho Uuras- järjestetään jo 10. kertaa, ja VSV ja Lännen Omavoima ovat messu-
järvi sanoo. jen pääyhteistyökumppaneita. Messuilla on nähtävillä kotitalouk-
sien tuoreimmat energiaratkaisut nykypäivän vaatimuksiin unoh-
Katkovahti on palvelu, joka lähettää automaattisesti tekstivies- tamatta pk-sektoria. Lue lisää: www.energiapaiva.fi
tillä tiedon asiakkaan käyttöpaikan yli viiden minuutin sähkökat-
kosta ja sen päättymisestä. Samalla asiakas saa tiedon, että häiriö Markkinakatsaukset netissä
on jo energiayhtiön selvityksessä. Näin vältytään turhilta soitoil-
ta vikapalveluun. Lännen Omavoiman riskienhallintapäällikkö Marko Kuittinen kir-
joittaa Omaa voimaa -sivustolle markkinakatsauksia, joissa pureu-
Katkovahdin aktivointiohjeet: dutaan sähkömarkkinoihin ajankohtaisella otteella. Tuoreimman
www.raumanenergia.fi/sahkoverkko/katkovahti kirjoituksen voi käydä lukemassa osoitteesta:
www.vsv.fi/katkovahti www.omaavoimaa.fi/markkinakatsaus

15