Page 23 - PlanNews_2_2019

Plandentin kuvantamistiimin Jari Outavaaran, Saana Salmisen, Sami Karttusen ja Tiina Sydän-
lammin tärkein tehtävä on pitää huolta siitä, että asiakkaat saavat parasta vastinetta investoinneil-
leen. Tämä varmistetaan tarjoamalla asiantuntijuutta, erinomaista käytettävyyttä, toimivia tuki- ja yllä-

pitopalveluja sekä turvaa tulevaisuuden vaatimusten varalle.

Sellainen saattaa sitä paitsi tulla loppupeleissä kalliimmaksi kuin menestykseemme. Toimialan rakenteet murtuvat, ja vanha
jo valmiiksi toimiva ja yhteensopiva paketti. Meidän tarjoamam- osaaminen tai menestys eivät takaa mitään. Jatkuva uuden op-
me laitteet ja ohjelmistot ovat pitkäikäisiä ja tarvittaessa päivi- piminen ja asiakkaan liike­toiminnan ymmärtäminen on ratkai-
tettävissä uusimpaan teknologiaan.” sevaa, sillä vain muutos on varmaa”, tiimi pohtii.

Kuvantamistiimin mukaan erityisesti Planmeca Romexis® Suomen uusi säteilylaki on tehnyt KKTT-kuvantamis-
-järjestelmän avoimuus ja joustavuus on ollut Plandentin vah- laitteiden hankinnasta aiempaa helpompaa, sillä sen myötä
vuus markkinoilla, sillä suljetut ratkaisut vaikeuttavat sekä tie- hammaslääkäri voi jatkossa itse toimia säteilyturvallisuusvas-
donhallintaa että hoitotyötä. Hidas työnkulku luo tehotto- taavana. Toimintaa aloitettaessa on kuitenkin käytettävä sai-
muutta ja lisää hukkaa, mikä puolestaan aiheuttaa turhia raalafyysikkoa tai muuta vastaavaa asiantuntijaa. Plandent
kustannuksia. pystyy tarjoamaan asiakkailleen säteilyasiantuntijoita, jotka
huolehtivat röntgentoiminnan aloittamisesta ja takaavat toi-
Myös huollon ja ylläpidon merkitys on kasvanut. ”Olemme- minnan laadun. ”Jatkuvasti kehittyvä matala-annosteknolo-
kin Plandentilla panostaneet palveluihin, ja meiltä saa aina am- gia on myös tuonut 3D-kuvantamisen hyödyntämiseen uusia
mattilaisen apua. Digitukemme on tässä aivan lyömätön, ja asi- ulottuvuuksia, ja KKTT-laitteet ovat juurtuneet tärkeäksi osak-
akkaamme todella arvostavat tätä palvelua.” si radiologista työnkulkua.”

Monet hammaslääkärit haluavat nykyisin myös tarjo- Koko tiimi korostaa, että Plandentille kaikkein tärkeintä on
ta entistä kattavampia ja erikoistuneempia palveluita omal- asiakkaan liiketoiminnan turvaaminen. ”Tämä voidaan tehdä
la vastaan­otollaan. ”Potilaita ei välttämättä haluta enää esi- vain tarjoamalla korkealaatuisia ja hyvin toimivia järjestelmiä.
merkiksi lähettää talon ulkopuolelle kuvantamistutkimuksiin. Kun asiakkaat valitsevat meidän ratkaisumme, heidän ei tar-
Potilaan saama palvelukokemus on ratkaiseva, kun klinikat ha- vitse huolehtia huomisesta – se on meidän vastuullamme.” u
luavat erottua markkinoilla. Sama pätee tietenkin meidänkin

2 • 2019 | PlanNews 23