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Dr. Anass Benkirane

   Was ihn aber womöglich noch mehr beeindruckt hat, sind           und sagt, dass auf dem marokkanischen Markt jetzt die neueste
die Menschen dahinter.„Ich würde sagen, es ist die menschliche      Spitzentechnologie gefragt ist – und Planmeca liefert.
Komponente“, sagt Dr. Benkirane über die Stärken von Planmeca
als Unternehmen.„Der menschliche Aspekt ist uns sehr wichtig.          „Wir erleben, dass immer mehr große Zahnarztpraxen
Natürlich ist Planmeca technologisch führend, sehr renommiert.      gegründet werden und Zahnärzte nach neuen Technologien –
Aber für mich, meine Kollegen und uns alle gilt: Ohne Verbindung    modernen Technologien – suchen, um die Arbeit zu erleichtern
auf der menschlichen Ebene kann es keine Beziehung geben. Es        und den Kunden gegenüber an Profil zu gewinnen. Jetzt wird es
funktioniert dann einfach nicht.“                                   zu einem Trend, Kliniken mit Planmeca-Geräten auszustatten. Das
                                                                    ist die Premiumklasse. Die Nummer eins. Die Crème de la Crème
Wenn das Telefon klingelt, geht man ran                             unserer zahnmedizinischen Welt.“
Die Bedeutung des menschlichen Aspekts ist auch dem Area
Export Manager von Planmeca, Kare Hanttu, bekannt. Er sagt,         Keine halben Sachen machen
dass ihn seine 17 Jahre bei Planmeca gelehrt haben, nicht nur       Als Dr. Benkirane und Dr. Adil Berrada 2011 mit der Planung
das Produkt oder das Unternehmen, sondern auch die Menschen         ihrer Klinik begannen, war es ihr oberstes Ziel, alles ganz nach
dahinter zu betrachten.„Marokko ist eine ungeheuer interessante     ihren eigenen Vorstellungen zu machen.„Unser Traum war es,
                                                                    eine Einrichtung zu schaffen, in der wir alle Herausforderungen
Image: Dino Azinur                                                  lösen können, die wir in unserer bisherigen Praxis erlebt hatten“,
                                                                    erklärt Dr. Benkirane. Heute beschäftigt Esthètica 11 Zahnärzte, 8
                                                                    Assistenten, 6 Zahntechniker sowie Personal für Verwaltung und
                                                                    Technik.„Wir haben im Großen und Ganzen das erreicht, was wir
                                                                    uns vorgenommen hatten.“

                                                                       Kare Hanttu von Planmeca ist nach eigener Aussage oft
                                                                    persönlich in die Klinikplanung eingebunden, betont aber auch
                                                                    die Bedeutung der Händlerbeziehung:„Damit zeigen wir unseren
                                                                    Kunden, dass wir dort jemanden haben, der bereit ist, sich zu
                                                                    kümmern und vor Ort präsent zu sein. Dass wir immer wieder den
                                                                    Zuschlag für solche großen Klinikprojekte in Marokko bekommen,
                                                                    ist ein klares Signal, dass wir alles richtig machen.“◢

            Von links: Kare Hanttu Und Mohammed Ammari

Region, in der ich schon immer viel Potenzial für unsere Produkte
gesehen habe. Es reicht jedoch nie aus, nur ein tolles Produkt
zu haben – man braucht auch einen hervorragenden Partner
und einen guten Kundendienst. Wenn das Telefon klingelt, muss
jemand rangehen.“

   „Ich habe viel Zeit damit verbracht, nach dem richtigen
Vertriebspartner für uns zu suchen, bevor ich mich schließlich mit
unserem jetzigen Partner Dental Technik getroffen habe. Viele
Leute haben mich damals kontaktiert, aber normalerweise weiß
ich sofort, wer das Zeug dazu hat.“

„Die Crème de la Crème unserer
zahnmedizinischen Welt“
Obwohl die Dentalbranche in Marokko in den letzten Jahren
stark gewachsen ist, ist der Übergang zu den neuesten digitalen
Technologien noch nicht abgeschlossen. Der Gründer und
Inhaber von Dental Technik Maroc, Mohammed Ammari, war
von Anfang an dabei. Ammari ist seit 2002 in der Branche tätig

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