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signée Planmeca. Des units dentaires aux appareils d'imagerie en
passant par la CAD/CAM, « les solutions Planmeca sont partout.
Nous les avons toutes. »
Cependant, ce qui l’a peut-être davantage impressionné, ce sont
les personnes qui rendent tout cela possible. « Je dirais que c’est le
côté humain » affirme le Dr Benkirane en parlant des points forts
de la société Planmeca. « Le côté humain nous importe beaucoup.
Bien sûr, du point de vue technologique, c’est un leader, c’est
reconnu. Mais pour moi, mon confrère et nous tous, s’il n’y a pas
l’humain, il ne peut pas y avoir de relation. Cela ne marche pas. » Dr Anass Benkirane

Lorsque le téléphone sonne, il faut décrocher Bien faire les choses
Kare Hanttu, le Responsable exportation local de Planmeca, est Lorsque le Dr Benkirane et le Dr Adil Berrada ont commencé
aussi parfaitement conscient de l'importance du facteur humain. à concevoir leur cabinet en 2011, leur priorité était de faire les
Ses 17 ans passés chez Planmeca lui ont appris à regarder non choses à leur façon. « Notre rêve était de créer un établissement
seulement le produit et la société, mais aussi les personnes qui où nous pourrions régler tous les problèmes que nous avions
font tourner les rouages. « Le Maroc est une région incroyablement rencontrés dans notre cabinet. » explique le Dr Benkirane.
intéressante. J'ai toujours su que nos produits y avaient un Aujourd'hui, Esthètica emploie 11 médecins, 8 infirmières,
fort potentiel. Toutefois, il ne suffit pas d'avoir un excellent 6 prothésistes et du personnel administratif et technique. « Dans
produit, il faut aussi avoir un excellent partenaire et un excellent l’ensemble, nous avons atteint l'objectif que nous nous étions fixé
service après-vente. Lorsque le téléphone sonne, il faut que au départ. »
quelqu'un décroche. » Kare Hanttu de Planmeca est souvent personnellement
impliqué dans le processus de conception des cabinets, mais il
insiste aussi sur l’importance de la relation avec les distributeurs :
« Cela montre à nos clients que nous avons quelqu'un sur place
qui est prêt à se charger de ce travail et à être présent au niveau
local. Le fait que nous remportions constamment ces projets de
gros cabinets au Maroc indique clairement que nous faisons bien
les choses. »
Image: Dino Azinur satisfaits de notre solution Planmeca. Le petit plus de Planmeca,
Le Dr Benkirane partage cet avis. « Nous sommes vraiment
c’est que leur activité n'a pas été « robotisée ». Ils font leur
travail sérieusement et j'ai beaucoup de respect pour ce genre
de choses. »◢

En partant de la gauche : Kare Hanttu et Mohammed Ammari
« J'ai passé beaucoup de temps à chercher le meilleur
distributeur pour nous, avant de faire la rencontre de notre
distributeur actuel, Dental Technik. Même si beaucoup de
personnes m'ont contacté à l’époque, je suis capable de déterminer
qui a les qualités requises. »

« La crème de la crème du secteur dentaire »
Bien que l’industrie dentaire marocaine ait connu une croissance
rapide ces dernières années, le marché est toujours en transition et
n'a pas adopté toutes les technologies numériques dernier cri. Le
fondateur et propriétaire de Dental Technik Maroc, Mohammed
Ammari, a assisté à cette évolution. Acteur du secteur depuis 2002,
Ammari explique que le marché marocain a soif de découvrir les
technologies dentaires les plus récentes et les plus efficaces, et c’est
justement ce que Planmeca propose.
« De plus en plus de grands centres dentaires se créent et les
dentistes recherchent de nouvelles technologies ; des technologies
de pointe, pour faciliter leur travail et renforcer l’image de marque
de leurs services auprès de leurs clients. Il est désormais tendance
pour les cabinets d’être équipés Planmeca. C’est le haut de gamme.
Le numéro un. La crème de la crème du secteur dentaire. »

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