Page 13 - PelastusalanAmmattilainen_3-24

Psykososiaalinen
kuormitus uuvuttaa
hätäkeskuspäivystäjiä

HÄTÄKESKUSPÄIVYSTÄJÄT TEKE- HÄTÄKESKUSLAITOS
VÄT työtä monenlaisten kuormitus-
tekijöiden keskellä. Kolmivuorotyö on miten itse reagoi kuormittavissa tilan- – Palautumiselle voisi kuitenkin olla
jo itsessään kuormittavaa, mutta sen teissa ja millä tavalla kuormitus näkyy enemmänkin aikaa. Olisi mahtavaa, jos
lisäksi työssä on jatkuva aikapaine ja omassa kehossa. työvuorossa pääsisi rauhoittamaan
työn sisältö on hyvin väkivaltaista. kehoa ja tasaamaan verenpainetta
Työvuorossa on myös rajallisesti palau- – Hyvä itsetuntemus ja omien tun- nostamalla jalat ylös ja sulkemalla
tumismahdollisuuksia, kun puhelu- teiden säätelykyky ovat äärimmäisen silmät. Tällaisia hetkiä tulisi mahdollis-
määrät ovat korkeita. tärkeitä asioita, jotta päivystäjä ei uuvu taa kaikille, Koivuniemi pohtii.
työssä, Koivuniemi sanoo.
Omanlaisensa kuormituksen TYÖN KUORMITTAVUUDESTA pitää
tuovat myös hätäkeskuspäivystäjien Hätäkeskuslaitoksessa on panos- voida puhua. Suurempi kysymys liittyy
työtä säätelevät useat lait. tettu viime vuosina ennakoivaan työ- Koivuniemen mukaan siihen, missä ja
kykyjohtamiseen. Kuormitustekijöitä milloin näitä keskusteluja käydään.
– Teemme kriisityötä kovien pyritään taklaamaan muun muassa
vaatimusten alla ja aikapaineessa. kuormittavien tilanteiden jälkeisillä – Jos työn kuormitusta voivotellaan
Päivystäjä on koko ajan niin sanotusti defusing-keskusteluilla, vertaispurku- kahvihuoneessa, huomaamatta kuormi-
liipaisimella, eli hyvinkin pienellä vir- tilaisuuksilla, työnohjauksella sekä tetaan koko muuta työyhteisöä ja paha
heellä voi olla merkittävät seuraukset, posttraumatyöpajoilla. olo saattaa jäädä vellomaan työpaikalle.
hätäkeskuspäivystäjä Anu Koivuniemi
kertoo. Näiden lisäksi käytössä on erilaisia Hän ei kuitenkaan koskaan torppaa
keinoja työstä palautumiseen työvuo- kenenkään tarvetta jakaa omaa kuor-
Yksi merkittävimmistä kuormitus- ron aikana. Tehokkaan palautumisen mitustaan.
tekijöistä liittyy työn ennakoimatto- kannalta on tärkeää, että aivot saisi-
muuteen. Hätäkeskus palvelee niin vat lepoa myös työvuoron aikana. Tätä – Jos olemme päässeet siihen vai-
poliisin, pelastustoimen, terveyden- varten hätäkeskusten taukotiloissa on heeseen, että ongelma puhuttaa, sil-
huollon kuin sosiaalitoimen tehtävissä, esimerkiksi suuria palapelejä sekä hie- loin se myös kuormittaa. Jos asiaa ei
ja hyvin usein puheluissa autetaan rontatuoli. täällä pureta, kuormitus seuraa kotiin.
ihmisiä, jotka ovat akuutissa vaarassa
tai kohdanneet väkivaltaa.

– Pelastustoimi ja ensihoito ovat
siinä mielessä erilaisessa asemassa,
että he pystyvät jonkin verran valmistau-
tumaan tehtävään ennakkoon. Puhe-
luun vastatessa me emme koskaan tie-
dä, mitä edessä on, Koivuniemi
huomauttaa.

HÄTÄKESKUSPÄIVYSTÄJÄN TYÖSSÄ
on normaalia, että kuolemaa kohda-
taan päivittäin. Se ei silti tarkoita, että
kuolemaa ja väkivaltaa tulisi sietää.
On normaalia kuormittua tällaisista
asioista, ja hyvinvoinnin kannalta
ensiarvoisen tärkeää on hakea apua
matalalla kynnyksellä.

Jokaisen hätäkeskuspäivystäjän
olisi tärkeää opetella tunnistamaan,

13