Page 15 - SPAL_Vuosikertomus_2019
P. 15
Palveleva edunvalvonta #tapaturma
Edunvalvonta palvelee jäseniä Jäsen satutti jalkansa
palvelupuhelimessa ja sähköpostin työtehtävässä. Heti työta-
välityksellä. paturman jälkeen vakuutus-
yhtiö sitoutui maksamaan
Jäsenten yhteydenotot ja tiedustelut hänen kouluttautumisensa
liittyvät pääosin palkkakysymyksiin, uuteen ammattiin. Myöhem-
työaikoihin sekä virka- ja hoitovapaisiin. min se kuitenkin ilmoitti
vetäytyvänsä lupauksesta.
Lakimiehille tulevista yhteydenotoista SPALin avustuksella jäsen
kaksi kolmasosaa tulee suoraan jäsenil- teki vakuutusyhtiöstä vali-
tä ja yksi kolmasosa luottamusmiehiltä. tuksen tapaturma-asioiden
muutoksenhakulautakun-
Useimpiin yhteydenottoihin vastataan nalle. Lautakunta päätti,
välittömästi, mutta toisinaan kysymyk- että vakuutusyhtiön tuli
set aiheuttavat lisäselvitystarvetta. maksaa uudelleenkoulutus
sekä määräaikainen tapa-
Toimenpiteisiin turmaeläke. Jäsen opiskeli
johtaneet jäsenten uuteen ammattiin.
yhteydenotot
30 puhelua
35 sähkö-
postia
viikon aikana
VUOSIKERTOMUS 2019 15
