Page 19 - Asiakaslehti-2_2024_verkko

Päiväni asiakasneuvojana
Nea Suominen pääsi viime
kesänä hassuttelemaan
työkavereiden ja Toimii.-kiven kuuluu?
kanssa. Nean kanssa kuvassa
ovat Janne Männistö, Taina
Lehtihalme ja Jali Syyrakki.
Nea ylhäällä. Crossfit on hyvää
vastapainoa toimistotyölle.
2/2024 | Rauman Energia -konsernin asiakaslehti
Mitä
toimenkuvaasi
Laskutus (sähkö, kaukolämpö,
valokuituliittymät),
kaukolämmön uudet liittymät
sekä mittarinvaihdot,
tiedonvaihto ja
asiakaspalvelu.
Työn
parhaat puolet?
Monipuolisuus, vaihtelevat
työpäivät ja mielenkiintoiset
työtehtävät. Työskentelemme
tiimissä, mutta jokaisella on
myös oma työpari, jonka
kanssa jaamme päivittäiset
työt. Epäselvyyksien
ratkominen on huomattavasti
mukavampaa, kun saa vaihtaa
ajatuksia työparin kanssa.
Ikimuistoisin
hetki?
Datahubin käyttöönotto
2022 ja energiakriisin
alkaminen. Datahub on
sähkön vähittäismarkkinoiden
keskitetty
tiedonvaihtojärjestelmä.
Siihen tallennetaan asiakas-,
sopimus- ja kulutustietoja
Suomen 3,9 miljoonasta
sähkönkäyttöpaikasta.
Kaikki Suomessa
toimivat sähkönmyyjät ja
jakeluverkkoyhtiöt käyttävät
näitä tietoja palvellessaan
asiakkaitaan eli sähkön
käyttäjiä. Datahubin
käyttöönotto oli iso projekti.
19