Page 3 - Leppakosken-asiakaslehti-4_2023_verkko
P. 3
JUURET Verkkotoiminta on yhä
enemmän palvelua
Juuret on Leppäkoski-konsernin
asiakaslehti, joka on osa Omavoima Oy:n Päivitimme viime vuonna muiden sähkö- Sähkön säästäminen ja energiatehokkuu-
verkkoyhtiöiden kanssa viestinnässä käy- den kasvattaminen ovat edelleen kanna-
osakkaiden yhteistä lehtikonseptia. tettävää terminologiaa. Sähkön siirrosta ja tettavia toimia.
Lisätietoja leppakoski.fi/asiakaslehti. siihen liittyvistä palveluista käytetään ny-
kyään termiä verkkopalvelut. Sähköverkot Osana palveluiden kehittämistä seu-
päätoimittaja ovat kehittyneet yhä enemmän palveluksi raamme Leppäkoskella aktiivisesti asiak-
Tiina Mononen / Leppäkoski Group Oy ja uusi sana kuvaakin paremmin sitä, mitä kaidemme tyytyväisyyttä. Toteutimme
asiakkaamme saavat verkkopalvelumak- syksyllä kyselyn asiakkaille, joiden asui-
omavoima oy:n päätoimittaja sun vastineeksi. nalueella tehtiin kaapelointitöitä vuoden
Anna-Mari Nyyssönen / Omavoima Oy 2022 tai alkuvuoden 2023 aikana. Saimme
Kehitämme Leppäkoskella palveluitam- yli 200 vastausta, iso kiitos kaikille kyse-
lehden ulkoasu me jatkuvasti. Viime talvena lanseerasim- lyyn osallistuneille!
Essi Keskitalo / Leppäkoski Group Oy me Säästöohjaus-palvelun, jonka avulla
asiakkaamme voivat hyödyntää entistä Vastauksissa koettiin sähkökatkojen
paino paremmin yön edulliset tunnit lämmi- vähentyneen sekä lyhentyneen kaapeloin-
PunaMusta Oy tykseen. Tämä oli erityisesti viime talven tien myötä. Mikäli sähkökatko oli pääs-
korkeiden sähkönhintojen aikaan kätevä syt sattumaan, saimme asiakkailtamme
jakelu keino pienentää sähkölaskua. Kulutuksen kiitosta vianhoidosta ja sen nopeudesta.
Posti siirtäminen yön hiljaisemmille tunneil- Vaikka suurin osa asiakkaista oli tyy-
le auttaa myös vähentämään sähköpulan tyväisiä kaapelointitöiden laatuun sekä
osoitelähde riskiä ja pienentämään hiilijalanjälkeä. töiden etenemiseen liittyvään tiedottami-
Väestötietojärjestelmä/Digi- ja väestö- seen, tunnistimme näissä myös kehittä-
tietovirasto. Tietoja ei ole luovutettu kirjeen Alkavan lämmityskauden osalta Fing- mistarpeita. Käymme annetut palautteet
lähettäjän haltuun. Tietojen tekninen ridin arvio sähköpulan mahdollisuudesta huolella läpi ja teemme parannuksia niin
näyttää valoisammalta kuin vuosi sitten. tiedottamiseen kuin jälkitöiden laadun-
toimitus: Posti Oy PL 7, 00011 Posti. Olkiluoto 3 on tuotannossa, rajasiirtoyh- varmistukseen liittyen.
teydet toimivat ja Suomeen on rakennettu
leppäkoski-konserni runsaasti uutta, päästötöntä energiantuo- Hyvää ja lämmintä talvenodotusta!
Leppäkoski Group Oy tantoa. Sähköpulan riski on silti olemassa
Leppäkosken Sähkö Oy mahdollisten tuotantolaitoksien tai raja- Jukka Rajala
Leppäkosken Lämpö Oy siirtoyhteyksien vikatilanteiden sattuessa.
verkkojohtaja
Grid.vc Oy
www.leppakoski.fi
asiakaspalvelu
ma-pe klo 9-16
Eino Salmelaisen katu 23,
39500 Ikaalinen
sähköasiakkaat
asiakaspalvelu@leppakoski.fi
Puh. 03 4503 400
kaukolämpö- ja maakaasuasiakkaat
lampo@leppakoski.fi
Puh. 03 4503 399
sähköinen asiakaspalvelu 24/7
www.leppakoski.fi/online
leppäkoski somessa
leppakoskifi
omavoima oy
omavoima.fi
JUURET 3
