Page 7 - Sjomanspensionskassan_ars_och_hallbarhetsrapport_2023
P. 7
Genomgång av år 2023 Sjömanspensionskassans strategi
Pensionsskydd till förmån troniska pensionsbeslut, se datum för pensionens Strategins kärna Våra centrala Vi säkerställer Vi agerar
för våra kunder utbetalningar samt granska sina registeruppgifter. är kunder och värden är sjöfararnas ansvarsfullt,
Antalet användare som loggar in på Logg-webb- ansvarsfullhet pålitlighet, pensioner kostnads-
Fastställande av en tillräcklig nivå för försäkrings- tjänsten och väljer elektronisk service har ökat hållbarhet och effektivt och
premier genom försäkringstekniska undersökning- avsevärt. Innan man fyller i en pensionsansökan samarbete lönsamt
ar, betalning av försäkringspremier från rederi- granskar man ofta sin pensionsålder och den be-
arbetsgivare och sjöfararförsäkrade, korrekt och räknade pensionen. Handläggningstiden för pen- Styrkor
rättvis utbetalning av pensioner samt stöd för sjö- sionshantering är snabba och enligt kundrespons
fararnas arbetsförmåga är hörnstenarna i vår verk- är servicen från pensionsspecialisterna både snabb, Bransch- Konkurrens- Stark Hantering Kvalitativa och
samhet. Vår strategiska inriktning är på kunderna professionell och vänlig, både före och i samband kännedom kraftig soliditet av risker för flerspråkiga
– vi strävar efter att betjäna dem på bästa möjliga med pensionshandläggningen. Betygen ligger i ge- premier arbetsoförmåga tjänster
sätt och skapa mervärde för branschen som lag- nomsnitt på 4,5 av maximala 5,0. Kundnöjdheten
stadgat arbetspensionsförsäkringsbolag. Trots att med kommunikationen är också mycket hög. Möjliggörare
antalet finländska handelsfartyg under finländsk
flagg inte har ökat har antalet försäkrade perso- Den genomsnittliga åldern för sjöfarare att gå i Kompetent och Fungerande system Deltagande i branschens
ner som arbetar på finländska fartyg ökat under ålderspension är 61,8 år, vilket är på samma nivå utvecklande personal och effektiva processer långsiktiga utveckling
år 2023 samtidigt som antalet pensionstagare har som år 2022. Den genomsnittliga pensionsåldern
minskat. Antalet försäkrade var 7 226 och antalet i SJPL-systemet var 59,5 år, medan den genom-
pensionstagare var 7 811. Sjömanspensionskassans snittliga pensionsåldern för hela arbetspensions-
försäkringsbas är tyngdpunktad på passagerarfar- branschen var 62,4 år. Skillnaden kan förklaras av
tyg där nästan 63 % av de försäkrade arbetar inom de lägre åldersgränserna för ålderspension inom
passagerarfartygssektorn och den lönesumma som sjömanspensionssystemet samt de exceptionellt
används som grund för försäkringspremien utgör höga arbetspensionsindexen för pensioner som
nästan 53 %. började under åren 2022 och 2023, vilket också
lockade sjöfarare att gå i pension. De genomsnitt-
Vi fattade över 600 beslut relaterade till pensi- liga pensionerna för sjömän är 2 022 euro för
oner och förmåner. Vi uppmuntrar våra kunder kvinnor inom manskap, 2 262 euro för män inom
främst till elektronisk service via vår webbplats manskap och 3 318 euro för män inom befäl. Den
Logg-webbtjänst. Tjänsten inkluderar arbetspen- globala sjöfarten återspeglas också i Sjömanspen
sionsutdrag för de försäkrade, pensionsräknare, sionskassans register. Pensioner betalas till olika
elektroniska pensionsansökningar, möjlighet att delar av världen och de försäkrades hemorter
granska och delvis uppdatera sina registeruppgif- sträcker sig huvudsakligen från norr till söder i
ter. Pensionstagare kan också se information om Finland samt på Åland. Vi betjänar våra kunder via
sina utbetalda pensioner eller förmåner, få elek- olika servicekanaler på tre språk: finska, svenska
och engelska. >
Sjömanspensionskassan | Års- och hållbarhetsrapport 2023 7
