Page 12 - OmaaVoimaa_3_2019

VSV-konserni

VIKAILMOITUSAPILLA VIKATIEDOT
SUORAAN KÄYTTÖKESKUKSEEN

Vakka-Suomen Voima on juuri julkais- Käyttöpäällikön työnkuvaan kuuluu sähköverkon tilan seuraaminen ja nopea reagoi-
sut oman appin eli älypuhelimiin ladat- minen mahdollisiin vikatilanteisiin yhdessä muiden käyttökeskuksen hoitajien kanssa.
tavan applikaation.
turvaamisen projekti käynnissä. Asia- Miksi siis ladata vikailmoitusapp?
-Haluamme olla helpommin lähes- kasviestinnän kehittäminen on yksi -Se on vaivaton tapa antaa tietoa vi-
tyttäviä sekä mukana digitalisaati- osa laajaa toimitusvarmuuden projek- oista ja mahdollisuus osallistua laajan-
on tuomissa uusissa mahdollisuuksis- tia. Laitilan Energiamessuilla asiakkail- kin keskeytyksen estämiseen havait-
sa, perustelee VSV:n käyttöpäällikkö ta kysyttiin, mitä palveluita appissä toi- semalla esimerkiksi puun kaatumisen
Mikko Heinonen kysyttäessä miksi vottaisiin olevan. Vikailmoitusten teko keskijännitelinjalle. Sähkökatkon osu-
VSV on tehnyt oman appin. ja häiriökartta nousivat tärkeiksi omi- essa omalle kohdalle on nopeasti saa-
naisuuksiksi. tavilla myös häiriökartta, josta voi seu-
Vikailmoitus tai puunkaatoapupyyn- rata tilannetta, perustelee Heinonen.
tö on helppo tehdä appin kautta. Appil-
la pystyy kuvaamaan kohteen ja täyt-
tämään tarvittavat tiedot kohteesta.
Klikkaamalla ok ilmoitus lähtee suo-
raan käyttökeskuksen käsittelyyn. Vi-
kailmoitusappista pääsee myös vai-
vattomasti seuraamaan sähköverkon
häiriökarttaa, ja appin etusivulle on
koottu keskeiset yhteystiedot.

-Kiireellisissä tilanteissa ja tilanteis-
sa, jolloin sähköt ovat poikki, toivom-
me edelleen asiakkaidemme ottavan
yhteyttä soittamalla vikanumeroon jo
sähköturvallisuudenkin takia. Appin
kautta pystyy helposti myös soitta-
maan vikanumeroon, muistuttaa käyt-
töpäällikkö Heinonen.

Vakka-Suomen Voimalla on pitkän
tähtäimen häiriöttömän sähkönjakelun

Puhelinnumerot Asiakaspalvelun
löytyvät helposti! aukiolo

Lataa Puhelimeesi: Vikailmoitus ja
puunkaatoapu
hoituvat täältä

Häiriökartasta näet
sähköverkon tilan

12