Page 33 - 1_PlanNews_1_12

Jätä huoltoasiat Plandentin huolto
asentaa, huoltaa ja korjaa
ammattitaitoisesti kaikki

ammattilaisille hammashoidossa käytettävät
laitteet. Säännöllistä
huoltoa helpottamaan

kannattaa tehdä erillinen

Mikä on Plandentin määräaikais- huoltosopimus. Plandentin

huoltosopimus? asiakaspalvelupäällikkö Mikael

Määräaikaishuoltosopimuksella voit siirtää Mensali kertoo miksi.

vastaanottosi laitteiden huoltovastuun koko-

naan Plandentin asiantuntevalle henkilös- laadunvarmistusmittaus tehdään säteily-

tölle. Huoltosopimuksemme kattaa kaik- viranomaisten suositusten mukaisesti vuosit-

kien Plandentin valikoimiin kuuluvien tain, kun taas autoklaavien ja sterilointi-

laitteiden huollon, oli kyseessä sitten hoito- laitteiden huoltotiheys on sidottu käyttö-

kone, röntgenlaite, välinehuollon tai labo- määrään. Huoltosopimukseen voidaan

ratorion laite. Nopea ja luotettava huoltopal- sisällyttää muistutuspalvelu, joka muistut-

velumme kattaa koko Suomen: toimipisteet taa, kun on aika tilata huolto. Säännöllinen

sijaitsevat Helsingissä, Turussa, Loimaalla, määräaikaishuolto ei sulje kuitenkaan pois

Tampereella, Vaasassa, Haminassa, Joen- käyttäjän päivittäisiä hoitotoimenpiteitä:

suussa, Kuopiossa ja Oulussa. ne auttavat osaltaan pidentämään laittei-

den käyttöikää.

Miksi huoltosopimuksen tekeminen

kannattaa? Miten teen huoltosopimuksen?

Säännöllinen ja asiantunteva määräaikais- Ennen huoltosopimuksen tekemistä tehdään

huolto parantaa laitteistojen toimivuutta ja huoltokartoitus, jonka avulla Plandentin

pidentää niiden käyttöikää. Ennaltaehkäisevä huoltoedustaja varmistaa, millaista huol-

huolto estää useimmat ongelmat jo ennen toa vastaanoton laitteet tarvitsevat. Huolto-

niiden syntymistä, jolloin vältytään myös sopimus räätälöidään täysin asiakkaan tarpei-

yllättäviltä kulueriltä. Huoltosopimuksen den mukaan. Ennen kuin sopimus astuu

avulla laitteiden huoltoon liittyvät kustan- voimaan, tarkastamme laitteiston toiminnal-

nukset pystytään minimoimaan. Tarjoamme lisen kunnon. Mikäli laitteisto kaipaa huoltoa

myös kaiken tarvittavan käyttökoulutuksen tai uudistamista ennen sopimuksen solmi-

ja ohjeistuksen laitteiston ylläpitoa varten mista, me huolehdimme myös tästä työstä.

sekä valmistajien suosittamat varaosat toimit-

tamiimme laitteisiin. Lisäksi toimitamme

tarvittavat huoltoraportit ja -tilastot.

Pitääkö huoltosopimuksesta maksaa Kartoituspyynnön voit tehdä osoitteessa
kuukausimaksua? www.plandent.fi, sähköpostitse
huolto@plandent.fi tai soittamalla
Huoltosopimukseen ei liity kuukausimak- huoltopalveluumme, puh. 020 357 561.
suja, vaan kaikki kulut määräytyvät täysin Samassa numerossa palvelee myös
tehtyjen huoltotoimenpiteiden mukaan. sopimusasiakkaidemme puhelintuki
Sopimusasiakkaat saavat kaikki huoltotoi- arkisin klo 8–16.
menpiteet alennetuilla hinnoilla ja lisäksi
etuja muistakin teetetyistä töistä, esimerkiksi ”Huoltopalvelua kehitetään jatkuvasti asiakkai-
pienlaitehuollosta. Käytössä on koko asian- den tarpeiden mukaan ja digitaalisen aikakau-
tunteva huoltohenkilöstömme. den vaatimukset huomioon ottaen”, kertoo
asiakaspalvelupäällikkö Mikael Mensali.
Kuinka usein laitteita tulee huollattaa? ”Vuoden 2012 aikana otamme vaiheittain
käyttöön sähköisen raportointijärjestelmän,
Tämä riippuu täysin laitteesta. Esimer- jonka ansiosta asiakas pysyy aina ajan tasalla
kiksi röntgenlaitteen määräaikaishuolto ja kaikista tehdyistä huoltotoimenpiteistä.”

33