Page 15 - Etsiva-kulttuurinen-vanhustyo

4. Toimintamallin kuvaus

Etsivässä kulttuurisessa vanhustyössä tarvitaan eri alojen ammattilaisten ja vapaaehtoisten syste-
maattista yhteistyötä ja yhteistä päätösten tekemistä. Tässä luvussa kuvattu toimintamalli on tätä
yhteistä tekemistä ohjaava kokonaisuus, joka auttaa toiminnan käynnistämisessä ja vakiinnutta-
misessa. Etsivän kulttuurisen vanhustyön toimintamallia on tähän mennessä pilotoitu kuudella
paikkakunnalla eri puolilla Suomea. Vaikka sen soveltaminen voi aluksi tuntua monimutkaiselta,
kokemukset ovat osoittaneet, että malli toimii käytännössä.
Toimintamallin keskeinen rakenne on ikäihmisille kohdennettu palvelupolku. Se kuvaa asiakkaan
matkan löytämisestä toimintaan osallistumiseen. Palvelupolun ympärille rakentuu yhteisen teke-
misen kokonaisuus, jossa eri toimijoilla on erilaisia rooleja ja tehtäviä.

Tämä kokonaisuus on jaettu kuuteen työvaiheeseen:

1. Kartoita ja tunnista
2. Määrittele ja valmistele
3. Suunnittele toiminnan toteutus
4. Etsi ja tue
5. Toteuta toiminta
6. Arvioi ja kehitä
Jokaisella kuvatulla vaiheella on oma tärkeä merkityksensä. On hyvä huomioida, että vai-
heet eivät välttämättä etene kuvatussa järjestyksessä, vaan niitä voidaan työstää sa-
manaikaisesti. Usein toimintamallin soveltamisessa pitää myös palata takaisin aiempaan
vaiheeseen tarkentamaan suunnitelmia.

4.1 Palvelupolku

Etsivän kulttuurisen vanhustyön palvelupolku kuvaa ikääntyneen matkan löytymisestä toimintaan
osallistumiseen. Sen tavoitteena on hahmottaa asiakkaan näkökulmasta tärkeimmät vaiheet ja avain-
kohdat matkan aikana.
Palvelupolku alkaa asiakkaan löytämisestä. Usein löytäjä ja tiedon välittäjä on henkilö jonka ikäänty-
nyt kohtaa arjessaan. Ikääntynyt voi myös saada tiedon tulevasta tapahtumasta tai toiminnasta mo-
nesta eri lähteestä, esimerkiksi paikallislehdestä tai postiluukkuun toimitetusta mainoksesta. Etsivän
kulttuurisen vanhustyön kannalta erityisen tärkeää on ymmärtää, että asiakkaiden löytäminen ja
tiedon toimittaminen perille ei vielä yksistään riitä. Nivelvaiheessa oleva ikääntynyt tarvitsee rohkai-
sua ja kannustusta useassa kohdassa palvelupolun alkupäässä, jotta kiinnostus järjestettävää taide- ja
kulttuuritoimintaan kohtaan konkretisoituu osallistumiseksi.

15