Page 13 - Pelastusalan-ammattilainen_4-2024

Hätäkeskustoiminnan LYHYET
auditoinnille olisi otollinen aika
13
HÄTÄKESKUSAMMATTILAISET OVAT jo pitkään PIXABAY & SPAL / MIKKO VÄHÄNIITTY
peräänkuuluttaneet Hätäkeskuslaitoksen toiminnan
auditointia. Taustalla ovat nopeasti muuttuvat asiak- keinä. Hän on omassa työssään pyrkinyt hyödyntämään
kuudet ja toimintaympäristö. sisäisen auditoinnin prosesseja hahmottaakseen koko-
naiskuvaa Hätäkeskuslaitoksen toiminnasta.
Hätäkeskuslaitoksen toiminnan auditoinnille olisi
tarvetta, sillä pienetkin muutokset työn arjessa voivat – Auditoinnit ovat hyviä työkaluja kehityskohteiden
virastotasolla saada merkittäviä seurauksia. Suomen tunnistamiseen. Ne antavat myös mahdollisuuden nos-
hätäkeskusammattilaisten liitto HALin varapääluotta- taa epäkohtia keskusteluun, Paasonen sanoo.
musmies Patrick Tiainen nostaa esille ensihoidon teh-
tävänkäsittelyn uudistuksen. Auditoinnilla tarkoitetaan järjestelmällistä proses-
sia, jolla kehitetään organisaatiota arvioimalla laajasti
– Uudistus on koettu kentällä ja hätäkeskuksissa sen toimintaa.
hyväksi. Ensihoitopuheluiden tehtävänkäsittelyaika on
kuitenkin pidentynyt melkein minuutin, ja ensihoitoteh- Hätäkeskuslaitoksen uusi strategiakausi käynnistyy
täviä on hätäkeskuksessa vuorokaudessa paljon. Se vuoden 2025 alussa, ja yksi sen keskeisistä teemoista
vaikuttaa jo merkittävästi kokonaisuuteen. on laatu. Laatukriteereitä ei kuitenkaan ole lähiaikoina
odotettavissa.
Hätäkeskuspäivystäjän työ on ollut jatkuvassa muu-
toksessa myös esimerkiksi digitalisaation sekä järjes- – Laatukriteerit eivät ole tällä hetkellä työn alla, mutta
telmä- ja lainsäädäntöuudistusten vuoksi. laadun kehittämisen eteen tehdään jatkuvasti töitä.

HÄTÄKESKUSLAITOKSESSA AUDITOINTIIN suhtau-
dutaan maltillisesti.

– Auditoinneista ei ole koskaan haittaa, mutta sen
toteuttava taho ja laajuus on toinen kysymys. Jos halu-
taan laajempi ja ulkopuolisen tekemä auditointi, sen
pitäisi näkyä myös Hätäkeskuslaitoksen tulostavoitteis-
sa, Hätäkeskuslaitoksen ylijohtaja Taito Vainio sanoo.

Tiainen pitää ajankohtaa nyt otollisena, sillä alueel-
listen tilanne- ja johtokeskusten kehittämistyö mahdol-
listaisi myös Hätäkeskuslaitoksen toiminnan kokonais-
valtaisen tarkastelun.

KEVÄÄLLÄ HÄTÄKESKUSLAITOKSEN laatupäällikkö-
nä aloittanut Emma Paasonen pitää auditointeja tär-

SPALin jäsenyyttä
kannattaa suositella!

MITÄ SUUREMPI joukko meitä on, sitä paremmin voimme
vaikuttaa alan työoloihin ja -ehtoihin. Kerro työkaverille, miksi olet
liittynyt SPALiin ja mitä etuja ja palveluitamme olet hyödyntänyt.
Palkitsemme suosittelijat 50 euron lahjakortilla jokaisesta
uudesta jäsenestä.

Katso ohjeet jäsenyyden
suositteluun ja lahjakortin
lunastamiseen!