Page 5 - NETTI_NS_3_24_0312_3
P. 5
EPSI Data Collection Services
haastatteli asiakastyytyväisyys-
tutkimukseen syksyn aikana
yhteensä yli 12000 Suomessa
asuvaa henkilöä ja yritystä, jotka
ovat asiakassuhteessa Suomessa
toimivaan energiayhtiöön.
N URMSIJUÄROVMENENSÄHKÖ Sähkönmyynti toimialan
TYYTYVÄISIMMÄT keskiarvoa
YKSITYISASIAKKAAT
Yksityisasiakkaiden tyytyväisyys sähkönmyyntiyhtiöitä koh-
KAUKOLÄMPÖ
taan on noussut vuoden takaisesta, myös Nurmijärven Sähkön osalta.
2024
Tämä kehitys korostaa sähkönmyynnin merkitystä jokapäiväises-
sä elämässä ja osoittaa, kuinka tärkeää on tarjota kilpailukykyisiä
palveluja, jotka vastaavat asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin.
Kuluttajat odottavat sähköyhtiöiltä yhä enemmän vastuullisuutta
ja moderneja ratkaisuja, jotka tekevät sähköpalveluista entistä
helppokäyttöisempiä ja läpinäkyvämpiä.
Sähkönmyynnin osalta Nurmijärven Sähkö sijoittuu lähelle toimialan
keskiarvoa. Erityisesti asiakasuskollisuus, asiakaspalvelun laatu
ja vaivattomuus nousevat alan keskiarvoa paremmiksi. Kriittisiä ar-
vioita annettiin sähkösopimuksen sopivuudesta ja kilpailukyvystä.
NURMIJÄRVEN SÄHKÖ 5
