Page 36 - PlanWorld_2019_DE_high
P. 36
uns, flexibel zu kommunizieren und somit mit unserem Team Planmeca Romexis®: Indem sie dabei hilft, alle digitalen
in ganz Deutschland präsent zu sein. Passend dazu können Prozesse zu kooordinieren, fungiert sie als modernes Herz
unsere Kollegen deutschlandweit in Co-Working-Spaces der Zahnarztpraxis. Mit solchen Lösungen kreieren wir
arbeiten. Digitale Meetings fördern einen engen Austausch, funktionale Workflows, die sich auch mit Blick auf Effizienz und
ohne unnötige Reisezeiten zu produzieren. Das ist für mich ein Wirtschaftlichkeit verlässlich bewerten lassen. Das heißt: Wir
Merkmal unserer fairen Unternehmenskultur. Sie bietet klare geben Zahnärzten die Möglichkeit, Investitionen nicht nach
Vorteile in puncto Nachhaltigkeit und wirkt sich darüber hinaus Bauchgefühl vorzunehmen, sondern auf der Grundlage von
positiv auf die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter aus. Das harten Fakten eine kaufmännische Entscheidung zu treffen.
setzt sich bis in tägliche Arbeitsprozesse fort: Chat-Funktion statt Hier sehen wir uns im Vergleich zu Mitbewerbern ganz klar im
E-Mails, schnelle und direkte Kommunikation statt Meetings Vorteil: Service-Pakete und proaktive Wartungsmechanismen,
ohne Agenda, gemeinsam genutzte Dateien statt Versions-Chaos die Geräteausfällen vorbeugen, stellen einen echten Mehrwert
und Papierbergen. So lässt sich ganz konkret und unmittelbar für die Praxis dar. In Anlehnung an meine Erfahrungen aus
die Zusammenarbeit verbessern. Man ist einfach besser vernetzt der Edelstahlbranche könnte man also sagen: Wir bieten den
und kann auf Augenhöhe arbeiten. Diese Aspekte zu fördern, besseren Service, obwohl unsere Produkte gar nicht darauf
bedeutet für mich Digital Leadership – und nur auf diese Weise angewiesen sind. Mit unseren Handelspartnern NWD und
kann meiner Einschätzung nach die digitale Transformation in Pluradent haben wir hier die ideale Grundlage geschaffen,
einem Unternehmen gelingen. um eine autonome Instandhaltung ähnlich der Industrie 4.0
zu installieren. Mit diesem hohen Servicelevel werden wir
Frage: Welche Vorteile bringt diese Arbeitsweise für Ihre zukünftig immer mehr Praxen begeistern.
Kunden mit sich?
Ralf Häfner: Die bessere Vernetzung unserer deutschen Kollegen Frage: Wo sollte eine Praxis heute ansetzen, um sich
untereinander sowie die enge Anbindung an unsere finnische auf dem Feld der digitalen Zahnheilkunde unmittelbar
Muttergesellschaft mit ihren rund 900 Mitarbeitern erlaubt eine besser aufzustellen?
bessere Abstimmung und damit eine Produktentwicklung, die Ralf Häfner: Die„All-in-One“-Software Planmeca Romexis
sich eng an den Bedürfnissen des deutschen Marktes orientiert. stellt einen guten Ausgangsspunkt dar. Denn sie kann
Dank digitaler Tools können wir das Feedback unserer Kunden unabhängig vom Schwerpunkt als„digitales Herz“ der Praxis
besser aufnehmen und in innovative Produkte umsetzen. Dieser fungieren und später um weitere Komponenten erweitert
Input und seine effektive Nutzung sind die Zukunft. werden. So vermeidet man viele kleine Insellösungen und
kann den digitalen Workflow nach und nach den persönlichen
Diese Synergien wirken über unser eigenes Unternehmen Bedürfnissen anpassen. Denn längst nicht jede Praxis wird
hinaus: Wir optimieren so auch die Zusammenarbeit mit beim Einstieg in die Digitalisierung alle Teilschritte auf einmal
unseren Handelspartnern, mit externen Experten und digitalisieren – und nicht alle starten dabei ausschließlich mit
der zahnmedizinischen Forschung. Wir greifen auf einen Komponenten von Planmeca, so realistisch muss man einfach
gemeinsamen Wissenspool zurück, der letztendlich der Praxis sein. Wir wollen hier auch keine Barrieren aufbauen und bieten
zugutekommt. Webmeetings zur Schulung von Technikern des daher ein offenes System an. Import- und Exportmöglichkeiten
Dentalhandels sind da nur ein markantes Beispiel: Maßnahmen durch offene Dateiformate wie DICOM oder STL spielen da eine
wie diese zahlen sich als verbesserte Servicequalität unmittelbar große Rolle. Praxen sollen die Vorzüge unserer Produkte auch
für unsere Kunden aus. dann nutzen können, wenn sie einen Teil ihres Equipments
bereits von anderen Herstellern bezogen haben. Daher steht
Frage: Wie wollen Sie Zahnärzte und Praxisteams vor diesem Kompatibilität für uns ganz oben auf der Prioritätenliste.
Hintergrund in Zukunft noch besser unterstützen?
Ralf Häfner: Wir möchten die Vorteile dieser Vernetzung Bei der nächsten größeren Investition sollte man meiner
noch stärker in der Zahnarztpraxis selbst verankern. Planmeca Empfehlung nach auf jeden Fall den digitalen Weg gehen! In
arbeitet schon seit langem intensiv daran, Praxisgeräte und ihre vielen Fällen – und da schließt sich erneut der Kreis – wird sich
Funktionen in Systemen sinnvoll zusammenzuführen. dabei ein Produkt von Planmeca als attraktive Option anbieten,
Das beste Beispiel dafür ist unsere„All-in-One“-Software um offen, flexibel und vor allem zukunftsfähig zu bleiben.◢
36
